La sécurité à Montrouge

Montrouge, une ville où l'on se sent bien

Vivre dans une ville agréable, c’est d’abord se sentir en sécurité, chez soi comme dans l’espace public. C’est pouvoir se promener sereinement, laisser ses enfants aller à l’école en toute confiance, circuler tranquillement à vélo ou rentrer chez soi le soir sereinement. À Montrouge, cette tranquillité n’est pas un hasard : c’est le fruit d’une volonté politique affirmée et de moyens concrets mis au service de la qualité de vie des habitants.

Une tranquillité urbaine qui se construit chaque jour sur le terrain

Depuis plusieurs années, la Ville de Montrouge renforce sa présence sur le terrain pour garantir un cadre de vie agréable et apaisé. La Police municipale, désormais dotée de 20 agents (contre 6 en 2019), patrouille dans les rues de 6h à 2h du matin, y compris les week-ends et jours fériés. Ce dispositif permet de répondre rapidement aux demandes des riverains, de maintenir l’ordre et la tranquillité publics, prévenir les troubles, et surtout, d’apporter une présence rassurante et bienveillante.

Des outils modernes pour mieux vous protéger

Avec son système de vidéoprotection, son Centre de Supervision et des agents formés aux nouvelles technologies (radars, détecteurs de stupéfiants), Montrouge se dote de moyens efficaces pour veiller sur ses habitants. Il s’agit avant tout de prévenir, dissuader et intervenir si besoin, dans le respect des libertés de chacun.

Par exemple, la vidéoprotection et la vidéoverbalisation permettent de surveiller la voie publique et les lieux ouverts au public. La Ville de Montrouge dispose actuellement de 133 caméras dans l’espace public (en entrées et sorties de ville et sur les axes principaux) et de 65 caméras en plus dans les établissements recevant du public, toutes reliées au Centre de Supervision Urbain (CSU) au sein de l’Hôtel de Police municipale Clarissa Jean-Philippe. Celui-ci est également connecté aux 110 caméras des immeubles qui dépendent de Seine Ouest Habitat et Patrimoine (anciennement Montrouge Habitat).

Il s’agit d’un dispositif dissuasif qui a pour objectifs de :

• Prévenir l’atteinte aux personnes et aux biens
• Sécuriser les bâtiments communaux et les espaces publics face aux risques
• de délinquance et d’agression
• Lutter contre le vol et le trafic de stupéfiants
• Sécuriser les manifestations, événements et festivités
• Réguler le trafic routier
• Lutter contre les infractions aux règles de circulation et de stationnement
• Prévenir de potentiels actes terroristes

Une lutte permanente contre les incivilités du quotidien

Le bien-vivre ensemble passe aussi par la lutte contre les petites incivilités du quotidien : stationnements gênants, dépôts sauvages, nuisances sonores, débordements ponctuels… Autant de sujets que les Montrougiens remontent régulièrement, et auxquels la Ville répond par des actions ciblées, renforcées par un dialogue de proximité. C’est aussi l’esprit du dispositif de Participation citoyenne, qui implique directement les riverains dans l’amélioration du cadre de vie de leur quartier.

La prévention, pilier d'une sécurité bienveillante au quotidien

La tranquillité ne se résume pas à des interventions : elle se construit aussi par la prévention. La Ville mène de nombreuses actions de sensibilisation dans les écoles, auprès des jeunes, des seniors, des familles. Des opérations comme le permis piéton, la journée de la citoyenneté, ou encore des conférences sur les vols à l’arraché en direction des seniors… en sont des exemples.

Une coopération renforcée pour prévenir la délinquance

La Ville de Montrouge s’engage pleinement dans la prévention de la délinquance en lien étroit avec l’État, notamment à travers le Conseil Local de Sécurité et de Prévention de la Délinquance et de la Radicalisation (CLSPDR), véritable instance de coordination entre les acteurs locaux.

Dans ce cadre, des dispositifs concrets ont été mis en place, comme le rappel à l’ordre depuis 2022, fruit d’une convention signée avec le Procureur de la République, qui permet au Maire de convoquer les auteurs de faits de petite délinquance pour leur rappeler les règles et les lois dans une logique de prévention plutôt que de sanction.

Autre mesure phare : le travail d’intérêt général (TIG), une alternative à l’incarcération qui permet à des personnes ayant commis une infraction de s’investir dans des missions utiles à la collectivité. En accueillant certaines de ces personnes au sein de ses services, la Mairie favorise ainsi leur réinsertion et agit concrètement pour une société plus responsable et solidaire.

Des dispositifs solides pour faire face aux urgences

La Ville de Montrouge assume aussi la prévention et la gestion des risques par l’élaboration des Plans de Prévention des Risques (PPR) destinés à informer la population sur les risques majeurs. Elle met en place un Plan Communal de Sauvegarde et organise les secours en cas de sinistre (incendie, orage violent, effondrement d’immeuble, risque sanitaire et épidémique…). Ce dispositif assure la coordination des interventions, l’organisation des secours, l’accueil des populations et la continuité des services essentiels.

La Ville participe ainsi au financement des Services d’incendie et de secours, acteurs essentiels de la sécurité civile.

Être acteur de sa sécurité et de celle de ses proches

Comment assurer sa protection ?

L’application de précautions simples vous permet de vous protéger et de contribuer à la diminution des risques d’atteinte aux personnes et aux biens : vols, cambriolages, agressions, escroqueries en tout genre…

Se protéger des agressions et des violences

Pour vous protéger des agressions et des violences :

• Portez votre sac en bandoulière plutôt qu’à la main
• Évitez de tenir votre téléphone portable à la main quand vous ne l’utilisez pas
• Ne transportez pas de grosses sommes d’argent sur vous
• Dans la mesure du possible, retirez votre argent au guichet de la banque
• Lors d’un retrait d’argent au distributeur, ne vous laissez pas distraire par les personnes qui sont derrière vous : soyez très vigilants lorsque vous composez votre code de carte bancaire sur un distributeur ou dans n’importe quel magasin, pensez à masquer vos doigts lorsque vous saisissez votre code
• Dans la rue, marchez hors des zones d’ombre
• Si un individu vous suit, n’hésitez pas à vous rapprocher des autres passants ou à entrer dans un commerce et contactez la police le cas échéant.

En cas d'agression :

• Alertez les passants et criez aussi fort que vous pouvez pour faire fuir votre agresseur
• Appelez la Police municipale au 01 46 12 72 59 le plus rapidement possible : précisez le lieu d’agression et indiquez la direction de fuite des agresseurs
• Donnez leur signalement : âge, coupe et couleur de cheveux, tenue vestimentaire, taille et corpulence, signes particuliers (port de lunette, cicatrice…)

Se prémunir contre les vols et les cambriolages

Contre les cambriolages, adoptez les bons réflexes. L’application des préconisations à suivre vous permet de vous protéger et de contribuer à la diminution des cambriolages.

Tout au long de l’année, limitez les risques en assurant la sécurité de votre habitation :

• Équipez votre porte d’un système de fermeture fiable, d’un moyen de contrôle visuel (oeilleton) ou d’un entrebâilleur
• Installez des équipements adaptés et agréés par votre assureur : volets, grilles, éclairage programmé, détecteur de présence, systèmes d’alarme
• Fermez la porte à double tour, même lorsque vous êtes chez vous
• Ne laissez pas de clé sur la serrure intérieure d’une porte vitrée.

Pensez aux bonnes pratiques :

• La nuit, ne dormez pas les fenêtres ouvertes surtout si votre habitation donne sur la voie publique
• Ne laissez pas entrer des personnes inconnues. Toute personne s’annonçant comme agent de l’État (policier, gendarme, agent EDF, agent du service des eaux…) doit être porteuse d’une carte professionnelle. Méfiez-vous des démarcheurs et des quémandeurs
• Pensez à prendre des photos de vos objets de valeurs et à les archiver : matériel informatique, hifi, vidéo, smartphone... Relevez et conservez leurs numéros d’identification
• Fermez toujours votre habitation, même si vous vous absentez quelques instants
• Protégez votre logement : protégez vos fenêtres et ouvertures à l’aide de volets, grilles, barreaux et renforcez les baies vitrées
• Ne laissez pas d’importantes sommes d’argent, d’or et de bijoux chez vous
• Pour prévenir le vol de votre véhicule devant votre domicile, évitez de laisser sacs à main et trousseaux de clés dans le couloir d’entrée
• Changez les serrures de votre domicile si vous venez d’y emménager ou si vous venez de perdre vos clés
• Ne cachez pas vos clés à l’extérieur, sous un paillasson, dans un pot de fleurs ou dans la boîte aux lettres
• N’inscrivez pas vos noms et adresse sur votre trousseau de clés.

Lorsque vous vous absentez, prenez des précautions :

• Ne laissez pas vos fenêtres ouvertes
• Ne cachez pas vos clés à l’extérieur, même pour les laisser à un ami
• N’annoncez pas vos dates de vacances sur les réseaux sociaux ou vos messageries (vocale et mail)
• Demandez à une personne de votre entourage de passer chez vous pour récupérer le courrier et ouvrir/fermer vos volets
• Inscrivez-vous au dispositif Tranquillité Vacances

Si vous êtes néanmoins victime d’un cambriolage, adoptez les bons réflexes :

• Gardez votre calme et appelez immédiatement la Police municipale au 01 46 12 72 59
• Ne touchez à rien afin de préserver les indices dedans comme dehors et interdisez l’accès aux lieux
• Si les cambrioleurs sont encore sur place, ne prenez pas de risques ! Privilégiez le recueil d’éléments d’identification : physionomie, vêtements, type de véhicule, immatriculation…

Une fois les faits constatés par la Police :

• Vous devez vous rendre sans délai au Commissariat de Police pour déposer plainte
• Si vous ne connaissez pas l’auteur des faits, vous pouvez renseigner une pré-plainte en ligne
• Faites immédiatement opposition sur vos cartes de crédit et chéquiers volés
• Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi déposer plainte par le biais d’un courrier papier adressé au Procureur de la République.

Prévenir les incendies et les fuites de gaz

Saviez-vous que plus d’un quart des incendies domestiques sont liés à une installation de gaz, de chauffage ou d’électricité défectueuse ?

Pour limiter les cas d’incendie, pensez à remplacer immédiatement une prise électrique ou un interrupteur dès qu’il vous paraît vétuste ou abîmé par un choc. Ce réflexe permet d’éviter les court-circuits à l’origine des incendies dans les habitations.

Évitez également de brancher trop d’appareils sur une même prise. En surchargeant une multiprise (qui est normalement réservée à des appareils de faible puissance), vous risquez de provoquer une surchauffe et un départ de feu.

Par ailleurs, dans le cadre des mesures de prévention d’un risque d’incendie, vérifiez que vos installations électriques sont bien aux normes. La norme NF C 15-100 est actuellement en vigueur en France.

Les risques de fuite de gaz sont nombreux : ils peuvent être dus à une défaillance, à une mauvaise installation ou à une installation vieillissante.

Pour les éviter, quelques actions peuvent être entreprises :

• Vérifier les installations de son logement
• Entretenir régulièrement les installations de gaz
• Ventiler et entretenir les ventilations
• Suivre et appliquer l’évolution de la réglementation

En cas de fuite, il est impératif de ne toucher à aucun appareil, installation électrique ou tout objet pouvant produire une flamme tels que allumette, ascenseur, disjoncteur, ordinateur, prise électrique, interrupteur, briquet…

Prévenir les risques sur internet et les réseaux sociaux

La cybercriminalité recouvre les activités criminelles menées à l’aide d’un ordinateur, d’un réseau ou d’un autre ensemble de dispositifs numériques. Elle se compose d’un large éventail d’activités illégales commises par les cybercriminels. Il s’agit notamment du piratage, du hameçonnage (phishing), de l’usurpation d’identité, du cyberharcèlement, des rançongiciels (ransomwares) et des attaques par programme malveillant (malware), parmi bien d’autres.

Les enfants : parents, soyez vigilants

Selon l’UNICEF, le cyberharcèlement est une forme de harcèlement qui se manifeste au moyen des technologies du numérique. On peut y être confronté sur les réseaux sociaux, dans une messagerie, lors de sessions de jeu en ligne et sur les téléphones portables. Il s’agit d’un comportement répété et dont l’objectif est de susciter de la peur ou de la honte chez les personnes ciblées. Fortement en hausse ces dernières années, pour protéger vos enfants, limitez l’accès aux outils numériques et installez le contrôle parental.

Quelques conseils à suivre

• Je ne fais pas une confiance spontanée dans le nom de l’expéditeur du mail
• Je me méfie des pièces jointes car elles pourraient être contaminées
• Je ne réponds jamais à une demande d’informations confidentielles (coordonnées bancaires par exemple) par messagerie
• Je fais attention aux caractères accentués dans le texte ainsi qu’à la qualité du français ou de la langue pratiquée par mon interlocuteur (exemple : orthographe)
• J’effectue des sauvegardes régulières sur des périphériques externes

Si vous êtes victime, la Police municipale ou la Police nationale pourra vous donner toutes les informations utiles. Le dispositif national d’assistance aux victimes d’actes de malveillance vous informe également sur les menaces numériques et les moyens de s’en protéger (cybermalveillance.gouv.fr).

Le phising, c'est quoi ?

L’hameçonnage ou phishing est une forme d’escroquerie sur internet.
Le fraudeur se fait passer pour un organisme que vous connaissez (banque, service des impôts, CAF...) en utilisant le logo et le nom de cet organisme. Il vous envoie un mail vous demandant généralement de « mettre à jour » ou de « confirmer vos informations suite à un incident technique », notamment vos coordonnées bancaires (numéro de compte, codes personnels...).

Attention ! Ne répondez jamais à ces messages, ne cliquez pas sur les liens, n’ouvrez pas les pièces jointes : il s’agit d’une tentative de vol de vos informations.

Comment réagir en cas d'attaque terroriste ?

À la suite des attentats du 13 novembre 2015, une campagne de sensibilisation pour mieux préparer et protéger les citoyens face à la menace terroriste a été lancée. Les instructions pratiques de réaction en cas d’attaque terroriste s’articulent autour de 4 notions clés : s’échapper, se cacher, alerter et résister.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur info.gouv.fr/risques/reagir-en-cas-dattaque-terroriste.

La radicalisation est un changement de comportement qui peut conduire certaines personnes à l’extrémisme voire au terrorisme. Pas toujours visible, le processus de radicalisation se traduit par une rupture rapide et des changements dans les habitudes.

En cas de suspicion de radicalisation, vous pouvez prendre contact avec le Centre National d’Assistance et de Prévention de la Radicalisation (CNAPAR) au numéro vert 0 800 00 56 96 (appel gratuit depuis un poste fixe).

La sécurité est l'affaire de tous

La Ville de Montrouge et les forces de l’ordre ont mis en place et encadrent un dispositif de solidarité et de prévention sous la forme d’un réseau de voisinage structuré autour de citoyens référents dans chacun des six quartiers.

Ces référents s’engagent à effectuer des remontées d’informations dès lors qu’ils le jugent nécessaire pour :

• Tout fait de nature à troubler la sécurité des biens et des personnes
• Des événements suspects
• L’émergence de certains phénomènes, nuisances, trafics et troubles

Le dispositif de participation citoyenne constitue, au sein de la ville et de ses quartiers, une véritable chaîne de solidarité bienveillante, d’éveil et d’alerte. Portez-vous candidat en ligne.

Seniors, protégez-vous !

Les seniors sont souvent victimes de vols à l’arraché ou à la fausse qualité, mais aussi de cambriolages et autres escroqueries.

Le vol à la fausse qualité est malheureusement très répandu : les voleurs se font passer pour de faux agents de police, des eaux ou d’autres services publics et profitent de la naïveté des personnes âgées isolées chez qui ils se rendent pour les dépouiller de leurs biens les plus précieux.

Pour se prémunir contre les escroqueries et les cambriolages, quelques bons réflexes peuvent être adoptés :

• Équipez votre porte d’un système de fermeture fiable, d’un moyen de contrôle visuel (oeilleton) ou d’un entrebâilleur
• Ne laissez pas entrer des personnes inconnues
• Méfiez-vous des démarcheurs et des quémandeurs. Toute personne s’annonçant comme agent de l’état (policier, gendarme, agent EDF, agent du service des eaux…) doit être porteuse d’une carte professionnelle
• Au téléphone, ne donnez jamais d’informations personnelles comme vos coordonnées bancaires
• Ne laissez pas d’importantes sommes d’argent, d’or et de bijoux chez vous
• Installez des équipements adaptés et agréés par votre assureur : volets, grilles, éclairage programmé, détecteur de présence, systèmes d’alarme.

Pour lutter contre ces phénomènes

La Ville de Montrouge organise régulièrement des rencontres entre les forces de l’ordre et les personnes âgées afin de les sensibiliser aux dangers qu’elles peuvent rencontrer et leur apprendre les bons gestes et comportements. Ces conférences permettent d’expliquer les situations à risque, les points de vigilance ainsi que les procédés utilisés par les fraudeurs.
L’objectif étant d’aider et d’accompagner les personnes âgées à identifier les pièges et les erreurs à éviter ainsi qu’à leur apprendre les bons réflexes pour se protéger.