La téléassistance pour quoi faire ?

• Pour permettre à toute personne dépendante de vivre en sécurité à son domicile 
• Pour secourir toute personne dépendante en cas d'urgence signalée.

Comment ça fonctionne ?

La téléassistance se présente sous la forme d'un transmetteur et d'un médaillon porté au cou ou au poignet.
Sur simple pression du bouton, il permet d'établir une communication avec le centre d'appels médicalisé opérationnel 24H/24 et 7J/7.

Installé depuis plus de 20 ans au centre du SAMU de l'Hôpital de Garches, il intervient immédiatement pour tout problème d'ordre médical ou psychologique.

La téléassistance peut être déclenchée :

• En cas d'urgence médicale : chute, malaise, difficultés respiratoires, détresse psychologique… 
• Pour des conseils médicaux 
• Pour un simple appel de convivialité.

Quelle que soit la raison de l'appel, la personne est aussitôt mise en contact avec le centre d'appels médicalisé et prise en charge par des professionnels, qui :

• Coordonnent tous les moyens à mettre en oeuvre
• Diligentent les premiers secours, à distance et après évaluation de la situation (SAMU, pompiers, SOS médecins, comité de parrainage, famille ou personne référente…) 
• Restent en contact téléphonique avec la personne jusqu'à l'arrivée des secours et
  la fin de l'intervention.

Pour qui ?

La téléassistance s'adresse à toute personne dépendante ou en perte d'autonomie dès
lors qu'elle peut favoriser son maintien à domicile, sans condition d'âge.

A quels tarifs ?

Les tarifs sont sans engagement de durée.

• 12,50€ / mois pour les personnes imposables sur le revenu
• 10€ / mois pour les personnes non imposables sur le revenu (sur présentation
  du dernier avis de non imposition) 
• 2,99€ / mois pour la prestation supplémentaire "gardiennage des clefs" en
  l'absence de famille ou de personne référente désignée

Attention aux démarcheurs !
Le Centre d'Action Sociale n'effectue aucune démarche à domicile pour promouvoir le système de téléassistance. Soyez vigilants en cas de sollicitation par téléphone ou à votre domicile.

Comment bénéficier de cette prestation ?

1. Enregistrement de la demande
Un agent du Centre d'Action Sociale enregistre toutes les demandes et répond à vos
questions.

Pôle Santé et Solidarité

Centre d'Action Sociale
5, rue Amaury Duval
92120 Montrouge
Tél : 01 46 12 74 23
ou 01 46 12 74 24
Du L au V de 8h30 à 11h45 et de 13h30 à 17h15
sauf le jeudi après-midi.

Dès réception de la facture, il suffit d'adresser votre règlement par chèque aux services du TRESOR PUBLIC de Montrouge.

2. Constitution du dossier
Le médecin traitant de la personne bénéficiaire de la téléassistance renseigne un questionnaire médical personnalisé, qui sera transmis sous pli confidentiel au centre d'appels médicalisé de Garches. Il sera demandé, dans la mesure du possible, de désigner une personne référente domiciliée près de chez vous (comité de parrainage).

3. Installation à domicile
Un technicien missionné par le Centre d'Action Sociale installera gratuitement le transmetteur au domicile et assurera sa mise en service de la téléassistance.
Le transmetteur ne nécessite aucune modification de l'installation électrique et téléphonique existante. Il est compatible avec tous les opérateurs de téléphonie (dégroupage total ou partiel).

Téléchargez la plaquette en ligne.

Avec le partenariat du Conseil général